"Ich habe zwei Monate auf Geld gewartet, das mir zusteht. Es hat wehgetan. Aber ich habe einen Mieter behalten, der mir dankbar ist – und eine Lektion gelernt, die kein Vertrag ersetzen kann." - Kevin
Vor einiger Zeit passierte etwas, das ich als Vermieter nicht so schnell erwartet hätte: Ein Mieter, der bisher immer pünktlich zahlte, geriet plötzlich in eine persönliche Notsituation und konnte keine Miete mehr überweisen. Zeitraum unbekannt!
Die erste Reaktion? Ich hätte Einschreiben schicken können. Mahnungen. Fristen. Das "korrekte" Vorgehen.
Stattdessen tat ich folgendes: Ich schrieb ihm eine WhatsApp Nachricht. Fragte, ob alles in Ordnung ist. Er erzählte mir von seiner Situation. Zuerst zögerlich, dann offen, ehrlich, ohne Ausreden.
Mein Angebot: Ich sagte ihm: "Ich verstehe, es tut mir Leid ist das passiert. Wenn du eine günstigere Wohnung suchst, kann ich die Kündigungsfrist auf einen Monat senken. Du musst nicht in einer Wohnung bleiben, die du dir nicht leisten kannst."
Ich wusste, meine Miete war bereits am unteren Ende. Aber es gab günstigere Optionen, wenn auch weniger gut ausgestattet und kleiner.
Das Ergebnis: Nach zwei Monaten bangen konnte er etwas sehr Persönliches verkaufen, eine Reserve aufbauen und die Zahlungen rückwirkend begleichen und die künftigen wieder aufnehmen. Wir haben es beide überstanden, ohne einander böse Briefe zu schicken oder einander vor Gericht zu ziehen.
Was ich daraus gelernt habe:
- Offene Kommunikation ist oft besser als Einschreiben.
- Vertrauensvorschuss zahlt sich oft aus – auch wenn es weh tut, zwei Monate auf Geld zu warten.
- Mietausfallversicherung Achtung. Auch wenn man das manchmal noch online findet, kaum eine Versicherung bietet dieses Produkt heute noch an.
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